La Dirección de FEPORT S.A., empresa permisionaria de depósito fiscal general, dedicada a la recepción, almacenamiento y egreso de mercaderías de importación y exportación, asegura su compromiso con la calidad, la cual es comprendida y aplicada por sus integrantes, está documentada, es controlada y se fundamenta en el principio de desarrollar y mantener procesos robustos alineados a los siguientes objetivos organizacionales:

• Otorgar a nuestros colaboradores todas las herramientas y elementos para su seguridad, y capacitarlos continuamente para su cuidado.
• Contar con lugares adecuados para el desenvolvimiento de nuestro personal durante sus horas de trabajo y descanso dentro de la empresa.
• Realizar una atención personalizada, no automática ni mecanizada, donde el cliente se sienta escuchado y sus consultas puedan resultar canalizadas debidamente.
• Brindar servicios al cliente, con especial valor agregado en la resolución de problemas propios de nuestra gestión, como también de origen externo.
• Propiciar la agilidad en las entregas y conseguir que los clientes logren cerrar sus trámites y gestiones en el menor tiempo posible.
• Prestar especial atención a las sugerencias y peticiones que nuestros clientes realicen.
• Asesorarse sobre las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
• Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios que nos aplican.
• Promover la mejora continua de nuestros procesos y relaciones con proveedores y demás partes interesadas, teniendo como fin la satisfacción de nuestros clientes.

El Directorio